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Es importante mencionar que conseguir una buena imagen de marca es un trabajo duro y difícil de conseguir, generalmente se consigue alargo termino y requiere de expertos que sepan gestionar la reputación online de un negocio.

18 SEP 2013

Gestión de un proyecto de reputación online

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En el mundo online "en el que vivimos" y más en el mundo de los negocios, llegar a al publico correcto se está convirtiendo en una de las principales metas de un gran número de empresas. Esto es debido a que la gente cada vez más y más busca información en internet, ya sean noticias sobre productos o cualquier otro tipo de información. En internet está todo, Internet brinda a las empresas la oportunidad de crear una fuerte imagen de marca.

Es importante mencionar que conseguir una buena imagen de marca es un trabajo duro y difícil de conseguir, generalmente se consigue alargo termino y requiere de expertos que sepan gestionar la reputación online de un negocio. Las empresas especializadas en la gestión de la reputación online se encargan de crear estrategias e impactos positivos y sólidos en Internet. Para esto es necesario entender bien como funciona un plan de reputación online.

El plan de reputación Online

Seas una empresa grande o pequeña es importante que la comunidad de internet interesada en tus productos se forme una buena opinion online de tu empresa. Para eso es importante crear un buen plan de reputación online. De este modo conseguiremos que cuando busquen tu marca por internet por ejemplo opiniones dormity consigas que haya una muy buena presencia de opiniones positivas y que hablen bien de tu empresa. Esto lo conseguiremos mediante siguiendo los siguientes pasos:

Investigación de mercado y estratégia

Hacer un muy buen trabajo de investigación y estratégia es esencial cuando se quiere implementar un plan efectivo y práctico de reputación online. En este proceso lo más importante es poder identificar los puntos clave, todos los factores que puedan entrar en juego, una base de clientes, los riesgos que hay y después lo completamos con contenido que complementará todos los aspectos que hemos mencionado anteriormente.

Enfocarse en el Publico objetivo adecuado y proteger la marca

Si nos enfocamos en el público objetivo correcto de nuestro negocio y salvaguardamos la marca de mala publicidad o publicidad negativa tendremos gran parte del trabajo hecho, pero estos aspecto son los más complicados de conseguir cuando se pone en marcha un plan de reputación online.

Una manera de llevar a cabo estos objetivos es a través de la creación de notas de prensa y distribuyendo las mismas en los medios más importantes.
A parte estos artículos pueden llegar a la primera página de algún periódico o medio online lo que puede llevar a aumentar mucho mas las impresiones y el impacto de la nota de prensa.

Las complejidades de un plan de reputación online

Como hemos mencionado anteriormente llevar a cabo un plan de reputación online no es una tarea sencilla, especialmente cuando entramos en el terreno de análisis y el progreso que ha hecho la empresa y la revisión del valor de marca.

Además hay un gran número de indicadores que se pueden utilizar para medir la efectividad de las estrategias de reputación online, entre ellos podemos mencionar la revisión de los contenidos generados, la naturaleza del tráfico y las citas o referencias desde otros blogs o páginas.

Conclusión

Teniendo en cuenta todos los factores que hemos estado mencionando podemos decir que la gestión de la reputación online la debería de llevar a cabo una persona o personas especialistas en este campo.


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